Valor que permanece
SOSTENIBILIDAD | VALOR QUE PERMANECE
Valor que permanece
En Grupo Aval, En Grupo Aval, la sostenibilidad constituye el principio estratégico que guía el compromiso corporativo con el desarrollo macroeconómico de Colombia, la equidad social y la mitigación del impacto ambiental. Como el Grupo Empresarial líder con una sólida trayectoria en el país, la organización consolida un modelo de negocio donde la generación de valor trasciende los resultados financieros, integrando la gestión de riesgos ESG en la cultura corporativa de todas sus filiales.
¿Qué hace el Grupo Aval en sostenibilidad?
El modelo de sostenibilidad del grupo se ejecuta mediante la estrategia de ROE Sostenible, una visión corporativa que articula la rentabilidad financiera con el bienestar social y el equilibrio ecológico. Este marco de actuación posiciona a Grupo Aval como un referente en inversión responsable y gobierno corporativo en la región, desplegando iniciativas tangibles a través de tres pilares fundamentales:
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Rentabilidad con propósito
Impulsa el desempeño económico y fortalece el sistema de gobierno corporativo del grupo para asegurar transparencia, mitigar riesgos operativos y generar valor sostenible a largo plazo para los inversionistas y grupos de interés.
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Oportunidad para todos
Desarrolla soluciones financieras inclusivas y programas institucionales de alto impacto que reducen brechas socioeconómicas, promueven la equidad y elevan la calidad de vida en los territorios donde operan las filiales.
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Equilibrio con el planeta
Ejecuta políticas de acción climática y ecoeficiencia, promoviendo el financiamiento de proyectos verdes y la conservación de los recursos naturales para asegurar una transición ecológica justa.
INFORME DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD
INFORMES DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD
El Informe de Gestión y Sostenibilidad es nuestra forma de compartir, con transparencia, cómo transformamos desafíos en oportunidades y generamos valor para la sociedad y el medio ambiente.
Conoce nuestro Informe de Gestión y Sostenibilidad 2025
OTROS INFORMES DE GESTIÓN Y SOSTENIBILIDAD:
MATERIALIDAD
MATRIZ DE DOBLE MATERIALIDAD
La doble materialidad orienta nuestra gestión al integrar tanto el impacto de Grupo Aval en el entorno como los riesgos y oportunidades que este representa para nuestros negocios.
En 2024 realizamos una revisión de los asuntos materiales y en el primer semestre de 2025 actualizamos el ejercicio de doble materialidad.
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Conoce nuestro relacionamiento con Grupos de Interés
RELACIONAMIENTO CON GRUPOS DE INTERÉS
Promovemos un diálogo transparente con nuestros grupos de interés para fortalecer la confianza y responder de manera efectiva a sus expectativas. Nuestros principales grupos de interés son :
Junta Directiva
Ente máximo de dirección, encargado de aprobar las políticas, estrategias, monitoreo, y evaluación de las labores propuestas por la Alta Gerencia de la Holding y sus entidades.
Junta Directiva
- Creación, actualización y revisión de políticas corporativas como la de Sostenibilidad, Derechos Humanos, el Reglamento de la Junta Directiva y el Código de Buen Gobierno.
- Presentación de los temas ESG y plan de trabajo en la Junta Directiva.
- Se llevaron a cabo 4 sesiones del Comité ESG de la Junta Directiva
- Mejora de 20 puntos en el puntaje de la dimensión Gobierno y Económico en el Corporate Sustainability Assessment.
Subsidiarias
Empresas sobre las cuales ejercemos control como Holding.
Subsidiarias
- Mas de 400 reuniones de los diferentes comités en los que participan Grupo Aval y las entidades.
- El Comité de Sostenibilidad y DEI se reunió en 12 ocasiones
- Reconocimientos como Friendly Biz, DJSI, S&P, Great Place to Work
- 22.589 funcionarios y 21.000 familiares en Mi Grupo es Aval
- Sistema de indicadores ESG rediseñado e implementado para todas las filiales
Accionistas e inversionistas
Corresponde a los accionistas y a los tenedores de bonos de la empresa.
Accionistas e inversionistas
- Atención a más de 9,000 solicitudes de inversionistas
- 4 llamadas de resultados
Medios de comunicación y líderes de opinión
Medios masivos y digitales, y personas que publican información nuestra y de nuestras subsidiarias y que son importantes para la gestión demarca y reputación.
Medios de comunicación y líderes de opinión
- Participamos en más de 700 publicaciones con Grupo Aval y desde Experiencias Aval en 1.500 en diferentes medios de comunicación.
- Resultado MERCO Empresas: Puesto 56
- Calificación CSA – DJSI: 81 (18 puntos por encima de 2024)
Gobierno y entes reguladores
Organizaciones que expiden requerimientos regulatorios y realizan seguimiento constante y permanente a la información financiera y no financiera del Holding y sus filiales.
Gobierno y entes reguladores
- Adopción Código País: 91.2 / 100
Proveedores
Personas y empresas que nos proveen insumos y/o servicios.
Proveedores
- 1.046 proveedores se evaluaron con criterios ESG
- Canalizamos $11,0 billones de pesos en compras a proveedores
Colaboradores
Es el equipo humano que hace posible que los objetivos de las compañías se cumplan y quienes gestionan los proyectos en nuestras filiales.
Colaboradores
- Transformamos nuestra cultura hacia el ADN Aval
- 22.589 funcionarios en Mi Grupo es Aval y 21.000 familiares con 22 beneficios
- 55 reconocimientos otorgados en “Yo soy Aval”
Comunidad
Personas y comunidades a las que impactamos directa o indirectamente con las actividades, decisiones y programas que realizamos
Comunidad
- Implementación de proyectos sociales de alto impacto
- Participación de colaboradores en iniciativas de voluntariado
- Fortalecimiento de capacidades comunitarias a través de programas de educación financiera
Conoce nuestro Relacionamiento con Grupos de Interés
SOSTENIBILIDAD EN NUESTRAS ENTIDADES
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Premio Xposible por su Tarjeta Débito Amazonía.
Reconocimiento por Línea de Transformación Productiva Sostenible.
Sello Oro Red Muévete Mejor 2025: Galardonados en la categoría 'Mejor Plan Integral de Movilidad Sostenible-PIMS-de empresa privada' entre sus colaboradores.
Premio FlorAngela Gómez: Galardonados en la categoría de Educación Financiera, destacando el impacto de su estrategia integral en regiones apartadas.
Buenas Prácticas de Desarrollo Sostenible 2025 y 2024.
Sellos de certificación ambiental.
Certificados como Great Place to Work en Colombia por sexto año consecutivo.
1ª empresa del sector financiero, 2ª a nivel Colombia y 6ª a nivel LATAM con mejores prácticas en Equidad de Género.
Recertificación EFR (Empresa Familiarmente Responsable) nivel B.
Tercera empresa más incluyente en LATAM en el 2025.
Financiación de proyectos de sostenibles.
Inversión en las pequeñas y medianas empresas.
Mejor lugar para trabajar en Colombia por tercer año consecutivo.
Premios IAB Mixx Colombia 2025: galardón de Bronce en la categoría Sostenibilidad por la miniserie House Natour.
Reconocimiento Universidad Icesi por mejores prácticas en gestión de la reputación y sostenibilidad.
Segundo lugar, Categoría Innovación Silver.
Sin Etiquetas – Programa de Diversidad, Equidad e Inclusión.
Premios Andesco a la Sostenibilidad: Reconocimiento al impacto con el Observatorio de Emprendimiento y Empleabilidad del Adulto Mayor.
Reconocimiento a las buenas prácticas de Desarrollo Sostenible - Pacto Global: Contribución al ODS 10. Reducción de las desigualdades a través del Observatorio de Emprendimiento y Empleabilidad del Adulto Mayor.
Contribución a los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS)
En Grupo Aval se impulsan acciones corporativas estratégicas orientadas a la generación de valor económico, social y ambiental de forma medible. El compromiso del Grupo Empresarial líder del país se alinea directamente con la agenda de los Objetivos de Desarrollo Sostenible (ODS) de la Organización de las Naciones Unidas (ONU), orientando la operación de todas sus filiales hacia un impacto global y transparente a través de tres pilares fundamentales:
9: Industria, innovación e infraestructura
El Grupo financia el desarrollo de infraestructura estratégica y moderniza el sistema financiero en Colombia mediante soluciones de innovación digital escalables e interoperables que robustecen la competitividad del sector productivo.
- Gestión técnica eficiente de 6 concesiones viales, 15 estaciones de peaje y 625 km de infraestructura vial.
- Desarrollo de soluciones innovadoras de banca digital, incluyendo transferencias mediante canales de mensajería instantánea y retiros sin contacto en toda la Red de Cajeros Aval.
- Registro de 9 millones de usuarios en la plataforma Tag Aval, impulsando la adopción y la infraestructura digital de pagos en el territorio nacional.
8: Trabajo decente y crecimiento económico
Grupo Aval contribuye activamente al crecimiento económico sostenible de las regiones mediante la generación de empleo formal de calidad y la movilización estratégica de capital, asegurando que la rentabilidad financiera del grupo respalde el progreso de los ciudadanos.
- Consolidación de 67.585 colaboradores, posicionando al grupo como uno de los mayores empleadores del sector privado en Colombia.
- Destinación de $3,9 billones de pesos en salarios y beneficios para la remuneración directa de sus trabajadores y el bienestar de sus familias.
- Generación de un valor económico directo distribuido a la economía del país por $41 billones de pesos.
- Financiamiento de $20,2 billones de pesos orientados al fortalecimiento, tecnificación y escalabilidad de micro, pequeñas y medianas empresas (MiPyMEs).
- Provisión de 1,3 millones de horas de formación y capacitación técnica, registrando un promedio consolidado de 51.5 horas anuales por colaborador.
3: Salud y bienestar
El Grupo promueve el bienestar integral y la protección social de sus colaboradores y de las comunidades en las regiones donde operan las filiales, desarrollando entornos laborales seguros, planes de salud preventivos y programas institucionales que elevan la calidad de vida de los ciudadanos.
- Desarrollo de un ecosistema de beneficios enfocado en la salud física, mental y financiera que impacta positivamente el entorno familiar del equipo humano.
- Implementación de marcos técnicos de seguridad y salud en el trabajo con estándares de excelencia en todas las filiales de Grupo Aval.
- Impulso a iniciativas de inversión social estratégica y alianzas con entidades de salud para facilitar el acceso a servicios básicos e inclusión en los territorios.
5: Igualdad de género
Se consolidan entornos laborales inclusivos y equitativos que garantizan el desarrollo profesional sin sesgos de género, promoviendo de forma activa el liderazgo femenino en la alta dirección e implementando políticas corporativas que aseguran la equidad en todas las filiales.
- El 61% del equipo humano total de Grupo Aval está conformado por mujeres.
- El 45% de las posiciones de liderazgo, gerencia y alta dirección dentro del Grupo son ocupadas por talento femenino.
- Implementación transversal de la política corporativa de Diversidad, Equidad e Inclusión (DEI) para blindar la equidad salarial y los planes de carrera transparentes.
10: Reducción de las desigualdades
Se impulsa la inclusión financiera masiva y el acceso equitativo al capital como herramientas clave para reducir las brechas socioeconómicas, proveyendo soluciones de financiamiento accesibles en las zonas rurales y los territorios menos favorecidos del país.
- 1,4 millones de clientes cuentan con productos de inclusión financiera activos en todo el territorio nacional bajo el ecosistema de filiales.
- $1,6 billones de pesos desembolsados en microcréditos destinados a robustecer y tecnificar unidades productivas de baja escala.
- Despliegue de 360 mil soluciones de financiamiento no bancario mediante el programa Brilla de Promigas, facilitando el acceso a bienes de primera necesidad con cargo a la factura de gas domiciliario.
6: Agua limpia y saneamiento
Mediante el proyecto Misión La Guajira, el Grupo contribuye a que las poblaciones desatendidas en el país cuenten con acceso formal a agua potable.
- Entrega de soluciones de acceso a agua en 52 comunidades, mediante la recuperación de 39 pozos, la construcción de 2 pozos nuevos y la implementación de 21 plantas potabilizadoras.
- Provisión de acceso a agua para 1.900 familias (aproximadamente 13.000 personas), de las cuales 1.500 familias ya disponen de agua apta para el consumo humano directo.
13: Acción por el clima
El grupo acompaña la transición hacia una economía baja en carbono a través del financiamiento sostenible, gestionando los riesgos y oportunidades climáticas de la organización con una visión de largo plazo.
- Gestión técnica de una cartera verde consolidada por un valor de $8,7 billones de pesos.
- Inversión de $2,7 billones de pesos en el desarrollo de proyectos de transición energética.
- Consumo equivalente al 38% de energía proveniente de fuentes renovables no convencionales dentro de la operación.
- Implementación de una estrategia climática corporativa que orienta de forma transversal la gestión de riesgos y oportunidades del grupo.
Preguntas frecuentes
Nuestra se materializa a través de lineamientos corporativos que orientan nuestro actuar diario. Estos programas aseguran que seamos una de las empresas sostenibles en Colombia con procesos más robustos y transparentes:
- Política Corporativa ESG.
- Política Corporativa de Compras Sostenibles.
- Política Corporativa de DDHH.
- Declaración de Finanzas Sostenibles.
- Debida Diligencia en DDHH.
- Declaración de Inclusión Financiera.
- Política Corporativa de Diversidad, Equidad e Inclusión.
Nos obliga a identificar riesgos climáticos en nuestras inversiones, asegurando que el dinero de los colombianos financie proyectos que respeten los límites del planeta.
Invertimos en infraestructura y formación para que el acceso al banco sea una herramienta de progreso, especialmente para las poblaciones rurales y subatendidas.
No solo por utilidades, sino por indicadores de impacto: cuántas familias tienen casa propia, cuántas toneladas de CO2 compensamos y cuántos pozos de agua recuperamos.
A través de la canalización de recursos hacia proyectos que no solo son rentables, sino que regeneran el tejido social y protegen la biodiversidad, demostrando lo que realmente significa ser una de las empresas sostenibles en Colombia.
Significa dejar de ser solo un prestamista para convertirse en un facilitador de soluciones. Es financiar la transición hacia una economía que no deje a nadie atrás.